【岗位职责】
1、负责使用公司ERP软件用户的远程售后维护工作，第一时间处理客户问题；
2、开展重点客户关怀计划，客户回访，了解客户需求，无需出差；
3、搜集，接收和受理客户对公司产品的咨询与意见，记录各类客户问题，并向相关部门反馈；
【任职资格】
1、本科及以上学历，计算机、物流管理、软件工程、电子商务相关专业优先
2、喜欢与人沟通，乐于帮助他人解决问题，具有良好的客户服务意识；
3、有较强的学习总结能力，抗压能力强；
【员工福利】
五险一金 带薪年假 节日福利 带薪培训
【工作地址】
天津自贸试验区（中心商务区）迎宾大道旷世国际A座
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